Klacht: Opzegging abbonement

372625262.00 op 02 februari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 februari 2016

Een klant heeft zijn abonnement bij Vodafone een maand van tevoren opgezegd en bevestiging gevraagd. Ondanks meerdere telefoontjes op de beëindigingsdatum, blijft het abonnement actief en is de opzegging nog niet doorgevoerd.

Mijn Klacht:

Netjes 1 maand van te voren abbonement opgezegd tussendoor ook nog ge beld met mbt bevestiging.dag van beeidiging ook nog 2 x moeten bellen allebei de personen het wordt vandaag afgesoten,nou nu zijn we een dag verder en zit nog steeds aan mijn abbonement vast

Gewenste Oplossing:

als nu mijn abbonement wordt beeindigd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie