Klacht: tablet waar het geheugen helemaal van vol staat bij aankoop

riroma1 op 01 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 1 februari 2016

Een klant heeft een Windows tablet aangeschaft bij MediaMarkt voor zijn zoon, maar ontdekte na drie dagen dat het geheugen volledig vol was. De verkoper informeerde dat de tablet niet geschikt was voor extra installaties en dat een micro SD-kaart nodig was voor opslag van documenten, waardoor de mogelijkheden om apps of bestanden toe te voegen beperkt zijn.

Mijn Klacht:

onze zoon van 14 jaar heeft een windows tablet gekocht bij mediamarkt, we zijn na 3 dagen terug gegaan omdat het geheugen helemaal vol bleek te staan. de verkoper zei dat je niks kon installeren omdat de tablet daar niet geschikt voor blijkt te zijn. voor opslag moest hij een micro sd er in doen waar hij zijn documenten op kon slaan. verder kan hij niks erop zetten.

Gewenste Oplossing:

als mijn zoon zijn geld terug krijgt of een tablet die wel werkt waar hij voor bedoeld is, hij wil er apps op zetten, toen hij hem kocht werd dit ook uitgelegd door de verkoper, dat het allemaal mogelijk was. de tablet kost 179 € en hij wil een goede tablet waar hij ook spelletjes mee kan spelen en apps kan instaleren

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM