Mijn Klacht:
Via de media heb ik vernomen dat MM vóór de BTW actie haar prijzen heeft verhoogd, om vervolgens daarna met deze actie te komen. Mijn dochter heeft nu deze week een Samsung Smart-tv (van €458 nu voor €378) bij uw filiaal in Den Bosch gekocht na maandenlang sparen.
Ik hoop niet dat zij ook met deze aankoop ‘erin is getuind’.
Ik zou dan ook graag van u willen vernemen:
1. Is de prijs van dit product ook eerder verhoogd waarna deze BTW-actie is ingezet?
Mocht dit het geval zijn, wat is dan uw voorstel?
Ik verzoek u dringend om mij deze week per mail antwoord te geven op deze vragen. Dit om mij bij ‘in gebreke blijven’ de gelegenheid te geven deze TV terug te brengen.
Graag uw reactie naar:
[email protected].
Gewenste Oplossing:
Wanneer er een helder en duidelijk antwoord is geven en een eerlijke reactie cq tegemoetkoming.
(10)
