Mijn Klacht:
Had een zakelijk abonnement via mijn oude werkgever (VVV-Venlo). Ben daar uit dienst getreden m.i.v. 7-12-2015. Wil het abonnement particulier overnemen met nummerbehoud. Alles geregeld (medio december). Papieren in orde (ook kopie paspoort directeur VVV-Venlo erbij). In de winkel in Roermond afgegeven en zij hebben het verstuurd (zeggen ze). Ik moest afwachten.. Wacht nog steeds. Aantal keren in de winkel in Roermond geweeste en diverse mensen van de klantenservice aan de lijn gehad, maar iedereen verteld iets anders. Schandalig! Wat kunnen we hieraan doen? Wie kan me helpen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het abonnement is overgeschreven op mijn naam. Dus van zakelijk naar particulier. En dit binnen korte termijn.


