Mijn Klacht:
artikel reparatie nr.13366219.
Ik kwam een ter reparatie aangeboden artikel terug halen bij Qruiquius.
Ik hoorde dat ik dat per email had moeten aangeven.
De vrouw aan de balie heeft de wens tot teruggave op vrijdag jl. om 10 uur ingevoerd en zei dat ik het de volgende dag kon afhalen.
op zaterdag om 10 uur kreeg ik te horen om volgende week nog maar eens terug te komen omdat het magazijn op zaterdag niet werkt.
Men had de hele vrijdag de tijd gehad mijn artikel naar de zaak te brengen.
Ik moet nu volgende week maar weer komen. Dat kost mij iedere keer een ha;lf uur rijden en benzine.
De surinaams creoolse vrouw heeft haar werk niet naar behoren gedaan.
Dit wil ik in deze klacht doorgeven.
Gewenste Oplossing:
Als de mederwerkers de juiste info geven zodat je niet steeds ochtenden kwijtraakt om je eigen spullen terug te krijgen.
Ik wil een email ontvangen wanneer het artikel inderdaad aan de balie is op te halen zo snel mogelijk.
