grant cooney op 16 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt is ontevreden over de levering van een bestelling. De afspraak voor de levering werd op het laatste moment geannuleerd, en op de dag van de verwachte levering ontving de klant geen informatie over een brief of de status van de zending. De klant voelt zich gefrustreerd door de communicatie en het gebrek aan service.
dinsdag afgezegdt door hun…dag van werk af
zaterdag vandaag……zie op track n trace dat wij waren niet anwezig…ik zit thuis hun kwaam niet op de door, belled hun 45 cent per minuut hun zie dat er is een brief in de brief bus…..niets dus…ik ben boos
de tv als afgesproken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Reactie van de melder van de klacht grant cooney
10 jaren geleden - tv afgelevered 12.22pm bedankt Media Markt Dynalogic and Dhr Sullyman koerier voor de goed dienst verlening en ook Andreas bij Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
