user-1245752 op 07 maart 2016 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding
Een man klaagt dat hij na het overlijden van zijn vrouw in 2014 nog steeds catalogi ontvangt van Your Look For Less op haar naam. Ondanks zijn verzoek om haar account te verwijderen en eerdere telefoongesprekken hierover, blijft de post doorgaan.
Mijn vrouw is op 15-11-2014 overleden. Eind 2014 heb ik Your Look for Less hierover gebeld met het verzoek haar account te verwijderen.
Tot op heden krijg ik nog steeds de catalogus in de brievenbus op naam van mijn overleden vrouw.
Hierover heb ik begin 2015 al eens gebeld en kreeg als reactie dat dat nog in de pijplijn zat.
Wanneer het account van mijn vrouw geheel verwijderd is en ik geen reclame catalogi meer in mijn brievenbus krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
