Mijn Klacht:
Ik heb gekozen voor Tele 2 omdat dit de goedkoopste provider was nu ik er aan vast zit begrijp ik waarom het de goedkoopste is…
Ik wou een wijziging ik wou ipv normale tv ook kunnen opnemen dacht dat ik dat ook besteld had maar dat is mijn fout..
Toen ik dat aangaf konden ze dat niet veranderen en moest ik wachten op een telefoontje…
Na 2 weken wachten heb ik zelf maar contact opgenomen..
Meneer vertelde mij dat er contact met mij is gezocht..
Wat ik al vreemd vind want heb m’n telefoon altijd bij me..
Maar dat terzijde als ik dus een andere tv decoder wil moet ik eerst deze opsturen en zonder tv telefoon en internet zitten paar werkdagen en dan maar wachten op de nieuwe die ook weer een paar werkdagen op zich laat wachten…
Ik ben hier niet over te spreken hoe kan het bij ziggo KPN enzovoort zo snel gaan en bij Tele 2 zo krom en langzaam..?
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe decorder krijg zonder deze die ik al heb eerst op te sturen!
(10)
