Terug

Klacht: naam verkoper niet waardig

user-1244871 op 07 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 7 maart 2016

Een klant van MediaMarkt had een negatieve ervaring met een verkoper tijdens het zoeken naar een droger. De verkoper gaf met tegenzin informatie en verliet zelfs het gesprek, wat leidde tot frustratie bij de klant, die uiteindelijk besloot de droger online aan te schaffen. De klant uitte zijn teleurstelling over de gebrekkige service en het gemiste verkoopkans voor de winkel.

Mijn Klacht:

Wij kwamen met €450,- op zak binnen om een droger aan te schaffen, Een oudere man moesten we vragen om advies,Deze man ( naam verkoper niet waardig) liet met tegenzin informatie los… Wij hebben geen verstand van drogers maar moeten er een hebben i.v.m. defekte droger, dus makkelijker klanten kun je niet hebben!! Deze man liep tijdens het armzalige “verkoopgesprek”weg!!!!!! Dus liepen wij ook maar weg. Deze kluns heeft een gemiste kans om omzet te maken en zo gaat dus een winkel naar de knoppen.. Droger via internet gekocht. DROEVIG!!!!

Gewenste Oplossing:

Nooit meer naar MEDIAMARKT!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het