Mijn Klacht:
Mijn extravoordeelkaart met nr.2620880698784 is stuk dus ik kreeg in de kruidvatwinkel in hoogerheide een nieuwe kaart met nr,2620985908542
die ik thuis kon activeren, dat is gelukt. Maar de punten van de kapotte
kaart zijn niet geactiveerd op de nieuwe en dat was mij wel verteld.
Wat moet ik hier aan doen? Ik kreeg alleen in de winkel een klantenservice kaartje mee om jullie te benaderen.
Hopende op een positief antwoord. m.v.g. J.de Dooy
Gewenste Oplossing:
Als mijn punten van mijn kapotte kaart op mijn nieuwe zijn bijgeschreven.


