Mijn Klacht:

volgens de polis voorwaarden vergoed de ONVZ de stroomkosten tbv zuurstofapparatuur tot een bepaald bedrag
echter reeds drie maal dit jaar is bij mij deze in eerste instantie door behandelaar afgewezen na te zijn ingediend
als je ONVZ dan wijst op hetgeen in de polisvoorwaarden staat vermeld dan wordt het wel vergoed
men dient dus niet af te gaan op de mening van de behandelaar maar eerst goed zelf de polisvoorwaarden hierop na te slaan , daar staat dan nl dat het wel vergoed dient te worden
dit jaar is mij dat al 3x overkomen , dit is geen vergissing meer maar opzet lijkt mij , bezuinigen over de rug van de verzekerde??
niet best !!!!

Gewenste Oplossing:

declaraties volgens de polisvoorwaarden vergoeden en niet naar de mening van een behandelaar , is hier geen controle op bij ONVZ ???

Beoordeling 1/10 (10)

anders dan wordt nu wordt voorgesteld is dat met de afwijzing in een brief van de ONVZ van 28 dec het ook niet was verrekend met het ER , deze heb ik toen gekopieerd en kan ik aantonen dat dit niet was gebeurd , men doet nu voorkomen dat dit wel is gebeurd maar dat was toen niet zo
tevens was dit de 3e keer in 2015 dat dit zo gebeurd , telkens moest ik met het indienen van een kwartaal deklaratie dmv de klacht procedure dit melden onder vermelding van de betreffende polis voorwaarde waarin is vermeld dat dit wel verrekend dient te worden met het ER , men wees het gewoon telkens af , deze correspondentie kan ik ook aantonen
het volgende is inmiddels ook afgewezen , kosten patienten vereniging , in de polis vermeld dat dit ook wordt vergoed , niet dus , gewoon weer afgewezen gaan we weer een klacht over indienen enz enz

oplossing zou zijn dat er een betere kontrole plaats gaat vinden bij de ONVZ over de afgewezen deklaraties , het blijkt dat de behandelaars vd deklaraties niet volledig op de hoogte zijn vd dekking verschillende pakketten