Klacht over Vodafone: Abonnement opzegging / f…

Mijn Klacht:

Hoe simpel kan het zijn. Ongelooflijk om bij Vodafone een afspraak goed te regelen. Abonnement verlenging, foute facturen, contact met de service desk Het is allemaal belabberd. Service Desk overloaded, doorverbinden naar de verkeerde afdelingen/personen en niemand kan wat of mag wat uitvoeren of een beslissing nemen.

Gewenste Oplossing:

Afronding van zaken op een correcte manier en niet eenzijdig van Vodafone kant.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - inderdaad de service desk van Vodafone is onbereikbaar of niet in staat om wat voor je te doen. Contract verkopen is makkelijk maar de opvolging goed uitvoeren (ondanks alle formulieren die je moet invullen) ho maar.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Hoeveel mensen bij de Vodafone helpdesk moet je spreken om een dispuut voor mekaar te krijgen. Oneindig veel en dan nog is het niet mogelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Abonnement opzegging / foute facturen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie