Mijn Klacht:
Wij zouden een zeezichtkamer kamer krijgen, dit stond op onze voucher. Bij aankomst helemaal achteraan in het appartementencomplex geplaatst. Na 2 dagen discussiëren blijkt dat TUI fout heeft gemaakt. wij zouden niet betaald hebben voor zeezicht dus krijgen ook geen zeezicht. Jammer dat je zulke verwachtingen schept bij je klanten en daarna alleen een grote mond krijgt verder helemaal niks. nog geen eens een drankje kon er vanaf. daar heb je dan mooi 7500 euro voor betaald. BAH. BEDANKT DAT JULLIE ONZE VAKANTIE AL METEEN HEBBEN VERPEST. nooit meer tui voor ons.
Gewenste Oplossing:
Natuurlijk hadden wij zeezicht verwacht. Geef je fout netjes toe en handel daar ook naar. Nu spelen jullie een welles nietes spelletje en verwijzen jullie door naar het reisbureu.
