Mijn Klacht:
Ik ontving mijn nieuwe wasmachine op 6 oktober 2016.
Na ongeveer een maand werd de was niet meer droog geweerd en kwam hij kletsnat uit de trommel (en mijn kelder onder water).
De herstellingsdienst van Belo kwam langs en zei doodleuk dat het aan de leiding lag, die te laag was. Opmerkelijk wantmijn vorige machine deed het 12 jaar wel met deze leidingen en ook de Beko kreeg het water afgevoerd gedurende een kleine periode. Ik belde naar Belo, stuurde een klachtenbrief , nog altijd zonder respons. Ik zit dus met een splinternieuwe machine die amper een maand heeft gewerkt en ik wordt maar niet geholpen.
Mag ik u zeggen dat ik uitermate gefrustreerd en zeer ontevreden ben van uw diensten?
Tot overmaat kreeg ik nog doodleuk een factuur voor vervoerskosten van 90 euro in mijn bus EN dat om te horen dat het aan mijn leidingen lag!
Uit pure miserie is de loodgieter langs geweest en hij zegt dat de leidingen GEEN probleem zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik een machine heb die gewoonweg werkt! Ik zit met een gezin en kan al meer dan een maand niet wassen!!!!!!!
Wanneer er eindelijk op mijn mails wordt gereageerd!!!!!!!
