Klacht: abbonement

[email protected] op 24 december 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 december 2015

Een klant van Vodafone heeft een abonnement van 16,00 euro met onbeperkt sms'en, maar ervaart dat er de afgelopen twee maanden te veel geld wordt afgeschreven. De klant is ontevreden en begrijpt niet waarom de rekening hoger is dan verwacht.

Mijn Klacht:

heb een abonnement bij Vodafone van 16,00 euro met onbeperkt smsen maar er wordt nu al 2 maanden veel te veel afgehouden en wordt niet wijzer van de rekening

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg dat ik teveel heb betaald

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie