Mijn Klacht:
Ik ben nu 2 dagen achtereen aan het bellen.
ik heb inmiddels bij elkaar 1uur en 28 minuten aan het wachten op contact!!!
Gewenste Oplossing:
Als er iemand aan de lijn komt.
Klacht: telefonisch contact
pippie30 op 05 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe heeft aangegeven dat hij gedurende twee dagen herhaaldelijk heeft geprobeerd telefonisch contact te krijgen. Tot nu toe heeft hij meer dan 1 uur en 28 minuten gewacht zonder succes.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
