Klacht: Artikel niet gevelerd, geld niet terug

MarcelW94 op 21 december 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Marcel, Je email van 5 minuten geleden staat klaar om te worden beantwoorden. Hierin staat alle informatie over de betaling. Met vriendelijke groet, Gave Actie

Bedrijf Gave Actie
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 21 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op gaveactie.nl scheermesjes besteld. De leverancier kon de mesjes niet op tijd leveren en ik kon daarom kiezen om mijn geld terug te vragen. Dit heb ik ook gedaan. Ik wacht nu alleen al twee weken op het geld. Op maandag 21 december een mail gestuurd, of zij voor de kerst het geld kunnen storten. Ik heb hier alleen weinig vertrouwen in.

Gewenste Oplossing:

Als het geld z.s.m. gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 21 december 2015 om 20:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Marcel,

Je email van 5 minuten geleden staat klaar om te worden beantwoorden. Hierin staat alle informatie over de betaling.

Met vriendelijke groet,
Gave Actie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM