Terug

Klacht: Uitschrijven van mailing lukt niet.

Michieldeleur op 18 december 2015 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 18 december 2015

Een klant van Vueling heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven voor de mailing, maar ontvangt nog steeds dagelijks e-mails. Ondanks meerdere meldingen via e-mail en drie telefoongesprekken, waarbij kosten in rekening worden gebracht, blijft de klant ongewenste berichten ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al meerder malen via de mail die ik telkens ontvang, aangegeven dat ik geen mail meer wil ontvangen. Toch blijven ze dagelijks komen.
Ook al 3 keer gebeld wat ook €1 per gesprek kost maar ze blijven komen .

Heel vervelend

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen mails meer van ze ontvang.

Mocht ik in de toekomst weer een vlucht bij ze boeken mogen ze mails versturen , tot het moment dat ik mij weer uitgeschreven heb .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vueling

Alle klachten over Vueling →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Vueling
Zo werkt het