Mijn Klacht:
Ik probeer sinds gisteren rond 22 uur mijn nieuwe 4g simkaart te activeren. Na onduidelijke aanwijzigingen te hebben opgevolgd, ontving ik een mail dat de activatie binnen een uur afgerond zou zijn.
Vanochtend was dat nog steeds niet het geval. Toen mijn oude sim-kaart in de telefoon gedaan, die deed het wel. Maar rond 12 uur vandaag hield die er ook mee op, en de nieuwe is nog steeds niet geactiveerd, dus nu kan ik helemaal niet bellen.
Tele2 belooft in de mail dat activatie binnen het uur geregeld is. Dit lijkt nergens op. Tele2 zegt na een klacht dat ik geduld moet hebben omdat de activatie nog in behandeling is
Gewenste Oplossing:
Bellen met de nieuwe sim-kaart
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
