Mijn Klacht:
Bij opendoen beeldscherm springt behuizing kapot ( na misschien 20x gebruik). Laptop staat altijd op bureau (dus wordt niet meegesleept naar andere plaatsen). Ik ben de enige gebruiker (voor mijn werk). Laptop opgestuurd via mediamarkt en ik krijg de opmerking dat het buiten de garantie valt vanwege onheil en moet ik 85 euro betalen wil ik dat het apparaat gerepareerd wordt (gijzeling dus). Ik mag ook afstand doen….of het ongerepareerd laten terugsturen. Te belachelijk voor woorden dus. Onheil betekent stoot val of waterschade. De grenzen van normaal gebruik (het opendoen van de laptop…….. zijn overschreden……). Ik geloof het nog steeds niet.
Gewenste Oplossing:
Minstens kosteloze reparatie maar na deze schandelijke vertoning wil ik eigenlijk mijn geld terug want ik heb het vertrouwen in Asus als betrouwbare leverancier van degelijke producten verloren. Voor de duidelijkheid gaat het om een laptop van ruim € 800. Uiteraard ben ik ook het vertrouwen in de Media Markt verloren dat zij een trouwe klant zo in hun hemd laten staan. Media Markt en Asus leveren een onheil prestatie dus!
