Beerster op 04 december 2015 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
Een klant van Vodafone heeft een bedrag van 533 euro voor een sms-dienst van Targetmedia afgeschreven gekregen, terwijl hij zich nergens voor zou hebben aangemeld. Vodafone stelt dat de klant zich via bevestigingen heeft ingeschreven en kan niets doen. De klant is van plan verdere stappen te ondernemen en eist bewijs van de aanmelding.
Door Vodafone werd ineens een bedrag van 533 euro afgeschreven van mijn rekening. Het zou gaan om future target. Ik heb mij echter nergens voor aangemeld. Vodafone zegt dat ik mij door een paar bevestigingen heb aangemeld en dat zij verder niets kunnen doen. Knap waardeloos dit. Ik laat het er niet bij zitten en ga verdere stappen ondernemen. Laten ze maar met bewijzen komen.
Ik ben tevreden als de nota voor oktober en november wordt kwijtgescholden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Targetmedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Targetmedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
