Mijn Klacht:
Eind september/begin oktober 2015heb ik meermalen met Tele2 gebeld over het feit dat ik geen TV en radio had; lange wachttijden (veel problemen?) dat kost mij geld!!. Tele 2 kan mij wel Whatsappen/mailen maar ik kan alleen maar bellen. Na 4 dagen kwam er pas een monteur langs die alleen de voeding van de decoder heeft vervangen. Volgens mij lag het niet alleen daaraan maar aan de decoder zelf. Probleem was op dat moment wel opgelost en nu had ik vorige week ederom problemen met de radio; geen geluid. Nu radio losgekoppeld van de TV en nu met een antennedraad wel radio maar geen geliefd programma omdat AM uit de lucht is. Dit is echt onwenselijk
Gewenste Oplossing:
Voor alle onkosten en ongemakken; 4 dagen geen TV en Radio (radio geluisterd met een antieke transistor) en de vele telefoongesprekken met lange wachttijden zou ik dat graag gecompenseerd zien. En natuurlijk dat bovengenoemde problemen opgelost worden. Ik meen daar recht op te hebben als jarenlange klant met alles (internet,vaste teleoon, mobiele telefoon en dus TV en Radio).
(10)
