Mijn Klacht:
Beste,
Grote bestelling online gedaan bij de media markt. Wasmachine, afzuigkap,televisie,lekbak en een gasfornuis. Voor 22.00 besteld morgen in huis. Lekbak en afzuigkap krijgen we netjes binnen. Vervolgens kwamen er later op de dag 2 mannen met het fornuis aan, deze werd zo in de gang gezet met mijn zwangere vrouw er bijna tussen. Deze 2 heren spraken buitenlands met elkaar en naar mij gebrekkig Nederlands. Toen kwam de wasmachine, voor deze hebben we 15 euro extra betaald om hen aan te laten sluiten en naar boven te brengen. De rit naar boven ging niet goed. Veel schade aan de wanden en trap schade. Vervolgens wordt de wasmachine geïnstalleerd en ze zijn meteen weg. Deze service totaal niet als prettig aanvaard en ook meteen mediamarkt gebeld. Elke keer worden er aantekeningen gemaakt maar elke keer moeten we maar geduld hebben. Ik verwacht dat de gemaakte schade vergoed wordt. À fijn nu 5 dagen verder hebben we de televisie ook nog steeds net binnen. Meerdere malen ook daarvoor gebeld, mij werd vrijdag zelfs wijsgemaakt dat ze zaterdag langs zouden komen. Niet dus. Ik hoop dat deze snel komt en raad iedereen af om online dingen aan te schaffen bij de mediamarkt
Gewenste Oplossing:
Zodra de schade betaald is , en mijn tv eindelijk aankomt.
