Klacht: 2 maanden te vroeg afsluiten van internet en huistelefoon

AngeliquedeLouw op 26 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 16 januari 2016 zou ik overstappen naar Ziggo, echter op 16 november 2015 had ik geen internet en geen telefoon meer. Tele2 meermalen gebeld echter zij waren niet bereid om hun fout recht te zetten. Heb meer dan een week geen internet en geen telefoon (dood) gehad. Aangezien ik thuis werk heb ik veel schade geleden
Ben naar een andere provider gegaan en heb nu tijdelijk een internetoplossing, nog geen telefoon. Tele2 moet zich schamen om zo met klanten om te gaan

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie