Terug

Klacht: Doorschakelen nog immer niet uit bundel

fgar op 25 november 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 november 2015

Een klant van Vodafone uit zijn onvrede over het feit dat doorschakelen naar Nederlandse nummers nog steeds niet binnen de bundel valt en kosten van €0,25 per minuut met zich meebrengt. Hij wijst erop dat andere providers zoals T-Mobile en KPN deze praktijk al hebben beëindigd en overweegt om over te stappen naar een andere telecomaanbieder.

Mijn Klacht:

Vodafone blijft doorschakelen naar NL nummers nog steeds niet binnen de bundel te berekenen: €0,25 per minuut! Andere providers zoals T-Mobile en KPN hebben deze idiote praktijk al jaren gestopt. Wordt tijd dat VF hier ook eens wat aan gaat doen, het is al bijna 2016 beste Vodafone. Denk dat ik maar eens over ga stappen naar een collega telco.

Gewenste Oplossing:

Als doorschakelen binnen de bundel wordt berekend

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het