Klacht: verkoop overbodige verzekering

Van Gompel1969 op 25 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 25 november 2015

Tijdens de aankoop van een telefoon heeft een medewerker van MediaMarkt in Eindhoven de partner van de klager onder druk gezet om een overbodige verzekering af te sluiten, met argumenten die als misleidend worden ervaren. De premie voor deze verzekering bedraagt €26,97 per kwartaal, terwijl de klager aangeeft dat dergelijke dekking al in hun inboedelverzekering is opgenomen. De klager heeft deze kwestie ook al per e-mail bij de betrokken verzekeraar gemeld.

Mijn Klacht:

Aan mijn partner is tijdens de aanschaf van een telefoon een overbodige verzekering verkocht. Medewerker van vestiging in Eindhoven zette haar onder druk om te tekenen met oneigenlijke argumenten; iedereen doet dit. Premie bedraagt €26.97 per Q. Dergelijke zaken zijn overbodig omdat deze gewoon in mijn inboedelverzekering zit. Er is hier mi ten minste sprake van misleiding. Ik heb dit via mail reeds bij de betrokken verzekeraar gemeld.

Gewenste Oplossing:

Als zonder kosten de verzekering ongedaan is gemaakt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM