Klacht: AFSLUITKOSTEN

hennis op 25 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 november 2015

Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over onterechte afsluitkosten. Er wordt aangegeven dat er nog 28 euro openstaat van een eerdere rekening, terwijl er opnieuw 28 euro aan afsluitkosten in rekening is gebracht. De klant ervaart deze situatie als frustrerend en overweegt om Tele2 te verlaten.

Mijn Klacht:

Pvd moet nog 28 euro van een rekening af wegens onterechte afsluitkosten nu nieuwe rekening weer 28 euro afsluitkosten wat niet klopt terwijl de andere 28 euro nog van geen ene rekening af zijn wat een ellende bij tele 2 het liefste weg ermee

Gewenste Oplossing:

Dus Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie