Mijn Klacht:
Wij zijn sinds kort in het bezit van een nieuwe decoder. Dit omdat de oude steeds gereset moest worden. Daar bij ging meteen al fout dat er werd gezegd dat wij niet zouden kunnen opnemen of terugspoelen. Dit kon met onze oude decoder wel. Sinds de nieuwe decoder valt heel vaak het geluid weg. En dan voornamelijk bij sbs6 en net 5. Ook is onze wifi echt mega traag geworden. Zo jammer dat het altijd goed is gegaan en nu dit gebeurt. Helemaal ook voor dat bedrag wat wij ervoor betalen. Ik heb al een paar x de decoder opnieuw opgestart en alles. Probleem blijft.
Gewenste Oplossing:
Als wij weer een decoder zouden hebben die het goed doet, en waar je mee kan opnemen en terugspoelen ( zonder extra kosten) en onze wifi gewoon normaal werkt.


