Een klant van Vodafone ervaart geen bereik in Emst, postcode 8166 JJ, wat problematisch is omdat hij bereikbaar moet zijn. Hij overweegt zijn abonnement op te zeggen, tenzij er een oplossing wordt geboden.
Ik ben sinds kort door de week regelmatig in Emst. Tot mijn verbazing heb ik helemaal geen bereik in dat gebied. Heel spijtig is dat omdat ik juist bereikbaar moet zijn. Het gaat om de postcode 8166 JJ.
Ik ben dus genoodzaakt mijn abonnement op te zeggen tenzij jullie een andere oplossing voor mij hebben.
Mijn klantnummer is 372140299.
Gaarne reactie.
Ik zou geheel tevreden zijn als ik wel bereik zou hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
