Klacht: Teveel betaald voor abonnement

[email protected] op 22 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen 2 maanden heb ik teveel betaald.
Normaal is het maandelijkse bedrag 25,00 euro,
maar ik moest in één keer 52,00 euro betalen, het laatste factuur heb ik 40,00 euro moeten betalen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het maandelijkse bedrag weer naar 25,00 gaat,
en ik de kosten die ik dubbel heb betaald dat ik die bedragen weer terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie