Klacht: gebruikskosten SMS van info of service nummers

[email protected] op 21 november 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er zijn kosten in rekening gebracht van diensten die niet door ons mede weten zijn geactiveerd . Na telefonisch contact hebben we de dienst uit kunnen zetten voor een nummer (0653295983). Het andere nummer willen we ook uit sluiten voor de diensten maar krijg te zien dat de diensten niet meer actief zijn. Graag willen we de extra kosten terug betaald krijgen. Ook willen we zeker weten dat ook het andere nummer niet actief is (0629228205).

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden als de onkosten zijn vergoed en we zekerheid hebben dat dit niet meer voor komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie