Klacht: ongevraagde afschrijvingen van mijn prepaid tegoed op mijn telefoon

Rita H op 20 november 2015 over 8558 in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf 8558
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 20 november 2015

Er worden ongevraagd bedragen van 1,50 euro afgeschreven van het beltegoed van de klager, zonder zijn toestemming. Dit gebeurt meerdere keren per dag en is recentelijk begonnen.

Mijn Klacht:

Sinds een week worden ongevraagd (zonder toestemming van mij) bedragen van mijn beltegoed afgeschreven. Bedragen gaan per keer met 1,50 euro en meerdere keren per dag.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld terug dat 8558 onterecht van mij gnomen heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 8558

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 8558 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM