Rita H op 20 november 2015 over 8558 in de categorie SMS Diensten
Er worden ongevraagd bedragen van 1,50 euro afgeschreven van het beltegoed van de klager, zonder zijn toestemming. Dit gebeurt meerdere keren per dag en is recentelijk begonnen.
Sinds een week worden ongevraagd (zonder toestemming van mij) bedragen van mijn beltegoed afgeschreven. Bedragen gaan per keer met 1,50 euro en meerdere keren per dag.
Ik wil het geld terug dat 8558 onterecht van mij gnomen heeft.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
