Mijn Klacht:
Hallo,ik heb op 19 november telefonisch contact gehad,met een van jullie medewerkers,i.v.m.ineens hoge Verbruikskosten van 26,42 en geen beltegoed meer.
Aangezien ik elke maand onder mijn 100 belminuten blijf,verbaasd het me dat ik er nu ineens doorheen zit.
Mij werd verteld dat ik op 16 nov. Omstreeks 18.45 2 uur en 10. Minuten gebeld heb naar mijn eigen vaste telefoon.wat absoluut niet waar is.de vaste telefoon lag naast me op tafel.
Zij zei verder dat ze nits voor me kon betekenen.
Indien jullie ook niets voor mij kunnen betekenen zeg ik per heden mijn abonnement bij jullie op.
Mijn telefoonnummer is 0640578429.
Ik heb op de i pad een app.waar ik elke dag op kijk of ik niet buiten mijn. Limiet kom.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden,als jullie mij dit bedrag kwijt schelden,en jullie mij als klant willen houden.
