Klacht: dochter met kind en buggy mag niet mee met lijn 40

Loek Koop op 19 november 2015 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 19 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is nu 13.35 uur op woensdag 19 november. Mijn dochter zou vanuit Delft met lijn 40 naar mij, wonend in Rotterdam Overschie op bezoek komen.
Ze wilde eerst bij het station (vol) en vervolgens bij Zuidpoort opstappen, maar de bus was zo vol met studenten dat mijn dochter, die een peuter van 3 jaar heeft en een buggy bij zich had, niet mee mocht van de chauffeur. Sorry, we zijn vol zei hij.
Dit is toch te gek voor woorden!

Gewenste Oplossing:

Graagdit uitzoeken en mijn dochter excuus aan laten bieden door die chauffeur en compenseren met een maand gratis lijn 40 naar Overschie laten reizen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM