Klacht: spookrekening

cm de wit op 18 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ben op 14 0ktober bij u aangesloten en kreeg nu de rekening van de maand oktober met 36 euro aan service nummers of berichten die ik niet gebeld of geactiveerd heb.
nu wil ik de 900 nummers blokkeren maar dat is niet te doen op de site.
en om in het vervolg weer spook facturen te krijgen wil ik deze geblokkeerd hebben.
de sms diensten heb ik zelf al geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

als de 900 nummers zijn geblokkeerd en ik geen spook facturen meer krijg

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie