Een klant van Vodafone uit zijn onvrede over tegenstrijdige informatie over openstaande rekeningen, waarbij het bedrag varieert tussen 200 en 400 euro. De klant vraagt zich af waar zijn geld naartoe gaat en overweegt om de media in te schakelen of over te stappen naar een andere provider.
zo zeg de een er staat maar 200 open en de volgende zegt 400 nou ik ben al van af 24.07.2015 af gesloten van mijn telefoon waar gaat mijn geld naar toe of moet ik de media er bij halen ben er klaar mee en of ik stap nou over
als jullie een goed gaan kijken naar de rekeningen en wat wi wel gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
