Klacht: aanvraag pukcode op pukcode.nl

J. Zwemmer op 09 november 2015 over puk-code.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 9 november 2015

Een klant heeft op zondag 10 euro betaald voor de aanvraag van een pukcode via puk-code.nl, maar ontving geen bevestigingsmail of reactie. Na het lezen van andere klachten besloot de klant contact op te nemen met Tele2, waar uiteindelijk wel een pukcode werd verkregen.

Mijn Klacht:

op zondag 10 euro betaald voor de aanvraag van mijn pukcode.
geen enkele reactie, geen bevestigingsmail. daarna gezocht naar klachten over deze dienst.
Na het lezen van een aantal klachten besloten naar tele2 te bellen. Inmiddels heb ik dus via hen een pukcode gekregen

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden omdat het mogelijk iis een klacht over hen neer te zetten. en benieuwd of er iets met deze klacht gedaan kan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puk-code.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puk-code.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM