Klacht: na opzegging toch nog drie maanden geld geinnt

l@fayette op 02 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 november 2015

Na het opzeggen van het abonnement van zijn dochter in juli, heeft de klager nog drie maanden geld van Tele2 geïncasseerd, ondanks meerdere telefoontjes om de opzegging te bevestigen. Hij vindt dit onterecht en vraagt om restitutie van het bedrag voor deze drie maanden.

Mijn Klacht:

Beste mijnheer/mevrouw,
nav telefonisch contact met uw medewerkster Karin Leenman svhrijf ik deze mail. gaat om her volgende . mijn dochter haar abonnement lipe in juli,af ik heb vervolgens telefonisch contact op genomen met tele 2 voor het beeindigen ban haar abonnement dat is niet gebeurd. ik heb nog twee x gebeld hierover. ik vind het onterecht dat er nog drie maanden geld is afgetrokken nadat ik het opgezegd. hoop op een restitutie van de drie maanden. in afwachting verblijf ik. met

Gewenste Oplossing:

als ik de drie maanden geinden maanden terug krijg gestort op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie