Terug

Klacht: 2x abonnementskosten en verbruikskosten in één faktuur

edebruijn43 op 30 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn faktuur van september 2015 heeft dubbele abonnement- en bel-sms-kosten vermeld staan. Ik zou een formulier voor herberekening van de nota toegestuurd krijgen maar krijg tot nu toe niets.

Gewenste Oplossing:

gewoon opnieuw de nota van september berekenen en 1x abonnement en sms-kosten in mindering. Waarom moet je ook zo lang aan de telefoon hangen en wordt er dan nog niets gedaan????

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het