Mijn Klacht:
Beste Tele 2 in september ben ik overgestapt van de Ziggo naar Tele 2, met overstapservice.
De eerste maand technische storing gehad, wat bleek dat we niet in de wijkkast aangesloten waren, toe dat verholpen was had ik signaal. En werkte het.
Nu blijkt dat mijn abonnement bij de Ziggo niet is stopgezet, waardoor ik maandelijks €42,50 voor de Ziggo en voor Tele 2 betaal.
Nu moest ik zelf maar opzeggen bij de Ziggo wat betekent dat ik 3x €42,50 extra moet betalen incl de maand van de Tele 2 €15 zonder signaal.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer deze extra gemaakte kosten vergoed worden totaal €142,50
Mvg Jordi Segerink
0627281736
