Mijn Klacht:
ik heb 4 keer meer dan een uur aan de telefoon gehangen om mijn simkaart binnen te krijgen terwijl mijn telefoon al binnen was ik had ook nummerbehoud aangevraagd zo hadden ze mijn nummer al geblokkeerd op mijn oude simkaart terwijl ik nog geen nieuwe had ik moest bereikbaar blijven voor verschillende instanties en in verband met de verkoop van mijn huis zo heb ik 2 weken zonder telefoon gezeten ook voor mijn simkaart binnen was duurde zo`n 9 a 10 weken mijn telefoon is al oud niet te vergeten dat er al 3 keer toegezegd was dat er simkaart onderweg zou zijn en het niet zo was ook is dit de 2e keer dat ik een klacht schrijf omdat de klacht pas in behandeling word genomen als hij verholpen was nu zit ik dus volgens tele 2 vast aan mijn contract maar hu hebben contractbreuk gepleegd ik heb nog nooit zo`n slechte service gehad en ben nog nooit zo ontevreden geweest
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik een nieuw toestel heb anders zeg ik t op wegens contractbreuk en sluit ik ergens anders een nieuw abbonement af zodat ik een toestel heb wat nog 24 maanden mee kan
