Een klant van Tele2 heeft op 23 oktober een telefoongesprek gevoerd dat langer dan een uur en 19 minuten open bleef staan. De klant vraagt zich af of hij recht heeft op een vergoeding voor deze situatie.
Ik heb vrijdag 23 oktober 2 min. Gebeld daarna is de lijn open blijven staan en dat duurde Dan 1 uur en 19 min. Dit is mij nog nooit gebeurt kan ik hier een Vergoeding voor krijgen . Bvd
Een Vergoeding
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
