Foosboos op 22 oktober 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 19 oktober 2015 een laptop gekocht bij MediaMarkt, maar ontdekte op 21 oktober 2015 een dode pixel op het scherm. Na het inleveren van de laptop in de winkel, is deze opgestuurd voor reparatie, waarbij de klant te horen kreeg dat de wachttijd ongeveer twee weken zal bedragen.
Goedendag,
Ik heb op 19-10-2015 een laptop aangeschaft bij MediaMarkt en kwam er gister 21-10-2015 achter dat er een dooi pixel in het scherm zit. Na ik vandaag naar de mediamarkt met de laptop word ie opgestuurd en moet ik 2 weken wachten.
Ik vind dat ie ter plekken gewoon moest omgeruild worden dat zou goede service zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Heeft u een link zodat ik dat kan volgen op twitter Alvast bedankt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
