Terug

Klacht: abonnement

r.kaplar op 21 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 oktober 2015

Een klant van Tele2 heeft een probleem met de ingangsdatum van zijn abonnement, dat op 31 augustus zou beginnen, terwijl hij zijn telefoontoestel pas op 15 september kon gebruiken. De klant is van mening dat hij te veel abonnementskosten heeft betaald en heeft hierover een klacht ingediend.

Mijn Klacht:

mijn abonnement zou ingaan op 31 augustus , maar ik kon mijn telefoontoestel pas op 15 september gebruiken .
Nu krijg ik mijn eerste factuur en zie ik dat ik naar mijn mening teveel abonnement kosten betaald heb.

Gewenste Oplossing:

Als ik de helft van de abonnement kosten moet betalen want ik heb het abonnement ook maar twee weken kunnen gebruiken in die periode.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het