Mijn Klacht:
waarom werkt mijn 4G niet op mijn mobiele telefoon ik heb van alles geprobeerd maar geen succes
Gewenste Oplossing:
als mijn 4G op mijn mobiele telefoon werkt
Klacht: mijn 4G mobieletelfoon
[email protected] op 18 oktober 2015 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant verzocht instellingen na te lopen. Technisch gezien staat alles goed, een dataverbinding moet mogelijk zijn. Excuses aangeboden voor het ongemak.
Een klant van Youfone ondervond problemen met de werking van 4G op zijn mobiele telefoon, ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen. Uiteindelijk is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 20 oktober 2015 om 10:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant verzocht instellingen na te lopen. Technisch gezien staat alles goed, een dataverbinding moet mogelijk zijn. Excuses aangeboden voor het ongemak.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
