Terug

Klacht: No response on my VAT refund request

PERRYPERRY op 16 oktober 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 16 oktober 2015

Een klant heeft in februari 2015 een verzoek voor een btw-teruggave ingediend bij MediaMarkt, inclusief het door de douane gestempelde aankoopbewijs, maar heeft hier nooit een reactie op ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via verschillende e-mailadressen, blijft het stil en is het niet mogelijk om een klacht in te dienen via de website van MediaMarkt.

Mijn Klacht:

I sent in February 2015 the receipt of my purchase stamped by the customs for VAT refund as I live outside the EU, but never received it. I sent several requests again to different email addresses from Mediamarkt but never got any response. It is impossible to log a complaint on the MediaMarkt website.

Gewenste Oplossing:

I'll be glad once I have received the VAT amount as specified on the attached purchase document.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het