Mijn Klacht:
Kreeg email van NS .voor 5 vrije reizen. Omdat ik kortgeleden een voordeelanonnement had afgesloten leek me dit een leuke actie. Ik moest een sms sturen naar 9977! Dit gedaan. Ik was op dit moment al weken in Engeland.
Gisteren moest ik voor iets de NS spreken en zei. Leuke actie van die 5 gratis dagkaarten. Mevrouw, werd er toen gezegd. Dat is phising, dat is niet van ons. Daar berekenen ze €3.00 per sms voor. Bel tegelijk vodafone klantenservice op en meld dit. Laat het nr. Blokkeren en vraag of ze dat bedrag terugstorten .Dit na 90 min in de wacht te hebben gestaan. Te gek voor woorden. Ook bij de Vodafonewinkel konden ze niets voor mij doen. Het zag er precies zoals vodafone uit. Hoe kan dit gebeuren bij jullie…
.
Gewenste Oplossing:
Graag bedrag 5 x 3€ op mijn rekening storten
(10)
