LeonardNispen op 05 oktober 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant met een zakelijk contract bij Vodafone ervaart ernstige problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice via telefoon, internet en chat. Door deze slechte service overweegt de klant om het contract op te zeggen.
Ik heb een zakelijk contract en ben vanwege de niet bereikbaarheid klantenservice (zowel telefonisch, internet als chatten), van plan om mijn contract op te zeggen. Zeer slechte service!!!!
correcte manier van aanpak per direct.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
