Klacht: televisie

Bart Boer op 17 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds augustus tv. 2 x problemen met decoder. Daarna moest laatst ontvangen decoder op afstand worden gereset.
2 dagen later dagelijks (!) de decoder van stroom af moeten halen alvorens de beschikking te hebben over teletekst en de mogelijkheid tot het kijken naar andere zenders dan Ned.1.
Inmiddels ca. 5 x moeten bellen voor al deze problemen.
Zo ook vanmiddag. Nu blijkt de afstandsbediening niet correct te werken
(reageert niet op teletekst, zenderwijziging en volume.)

Gewenste Oplossing:

Gezien het missen van tv uitzendingen, de tijd die dit inmiddels al heeft gekost en alle moeite die ik hierin heb moeten steken verzoek ik u
mij de kosten voor 1 maand tv kijken terug te betalen op mijn bankrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie